ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ac24

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ ac24 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ac24.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ ac24 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีข้อโต้แย้ง

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎเกณฑ์เฉพาะเกม ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ ac24

2 คุณสมบั ติผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

เพื่อให้สามารถสมัครและใช้งานบริการของ ac24 ได้ ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ ac24 ที่กำหนดให้บริการเดิมพันออนไลน์เฉพาะแก่ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการจำกัดสิทธิ์ทางกฎหมาย
• ไม่ได้รับการระงับ ถูกแบน หรือถูกปิดบัญชีโดย ac24 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามขององค์กร บริษัท หรือสถาบันการเงิน
• ไม่ได้มีถิ่นพำนักในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น

ac24 ดำเนินการตรวจสอบอายุและตัวตนผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) อย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องกลุ่มผู้เสี่ยงและรักษามาตรฐานการให้บริการที่รับผิดชอบ

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ ac24 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

3.1 ข้อมูลที่ต้องให้ระหว่างสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอน

3.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้ต่อบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด รวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ac24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลภายนอก

หากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน ac24 ผ่านแชทสดทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการรักษาความปลอดภัย

4 กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเดิมพันบน ac24 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะดังต่อไปนี้ ซึ่งผู้เล่นทุกคนต้องยึดถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด:

4.1 ประเภทการเดิมพันที่เปิดให้บริการ

• คาสิโนสด (Live Casino) — บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล และเกมไพ่ต่าง ๆ
• สล็อตออนไลน์จากค่ายเกมชั้นนำ
• กีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และกีฬาอื่น ๆ
• มวยไทย — ลุมพินี ราชดำเนิน และรายการชกสำคัญ
• ยิงปลาและเกมอาร์เคด
• หวยออนไลน์หลากหลายประเภท

4.2 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย ac24 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ac24 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอท (Bot) ในการเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

5 การฝากและถอนเงิน

ac24 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย โดยระบบฝาก-ถอนออโตมาติกของเราประมวลผลธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

5.1 ช่องทางการฝากเงิน

• PromptPay — โอนเงินผ่านระบบพร้อมเพย์ทันที
• TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ธนาคารไทย — K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
• USDT / Crypto — สกุลเงินดิจิทัลตามอัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนด

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะโอนเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ac24 เท่านั้น
• ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนจึงจะดำเนินการถอนเงินได้
• ยอดฝากต้องถูกใช้เดิมพันอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนถอน เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• โบนัสมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ac24 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

6 โบนัสและโปรโมชั่น

ac24 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้เล่นเป็นระยะ ๆ โดยโบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม การรับโบนัสถือว่าผู้เล่นยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• โบนัสทุกประเภทมีระยะเวลาหมดอายุที่ระบุไว้ชัดเจน โบนัสที่ไม่ถูกใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสแต่ละประเภทก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
• ac24 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในทางที่ผิด หรือมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชี แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ผู้เล่นหนึ่งคน หนึ่งอุปกรณ์ หรือหนึ่ง IP Address มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

7 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ac24 ไม่ว่าจะโดยตนเองหรือผ่านบุคคลอื่น:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือระบบ AI เพื่อวิเคราะห์หรือเดิมพันในลักษณะที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• ทำการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือใช้เงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• แฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนใดของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ใช้ข้อมูลบัตรธนาคารหรือบัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่หรือส่งต่อข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ ac24 ในช่องทางสาธารณะ
• พยายามจัดการผลลัพธ์ของเกมหรือการแข่งขันโดยวิธีที่ผิดกติกา

8 การระงับและการปิดบัญชี

ac24 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี:

• พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัคร
• มีพฤติกรรมละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหมวด 7
• มีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมทุจริต
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน ac24 ผ่านแชทสดหรือ LINE Official ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1–3 วันทำการ

9 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน ผู้เล่นทุกคนรับทราบและยอมรับความเสี่ยงเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บริการ ac24 ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้จากการเดิมพันในทุกกรณี

• ac24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่น
• ในกรณีที่ระบบล่มหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ac24 จะพยายามแก้ไขโดยเร็ว แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย
• ac24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้เอง เช่น การลืมรหัสผ่านหรือการเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ความรับผิดสูงสุดของ ac24 ต่อผู้ใช้ในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ac24 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบ และฐานข้อมูล ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ac24 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใด ๆ ของ ac24 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจส่งผลให้มีการดำเนินคดีทางกฎหมาย

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้กับ ac24 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยตรงเป็นอันดับแรก โดยผู้ใช้สามารถติดต่อผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทสด 24 ชั่วโมง บนเว็บไซต์ ac24.cam
• LINE Official ของ ac24 ในเวลา 00:00–24:00 น.
• อีเมล [email protected] (ระยะเวลาตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

ac24 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การแสดงข้อกำหนดฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์

การใช้งานบริการ ac24 ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้บริการได้ทันที